গোপনীয়তা নীতি - okayji আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা okayjiতে কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি বিভিন্ন উপায়ে। যখন আপনি আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয় সংগ্রহ করি। এটি প্রয়োজনীয় কারণ আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা আছে এবং আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে প্রতিটি খেলোয়াড় যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেট করে তারা আইনত যোগ্য।

আমরা আপনার খেলার ডেটাও সংগ্রহ করি — আপনি কী খেলেছেন, আপনার জয় এবং ক্ষতি, আপনার বাজির রেকর্ড। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে।

আমাদের okayji অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা এবং সম্মতির জন্য, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। আমরা আপনার আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেনসের একটি ছবি চাই এবং একটি সেলফি যেখানে আপনি আপনার আইডি দেখাচ্ছেন। এই প্রক্রিয়াকে KYC (নিজেকে জানো) বলা হয়। আমরা এটি করি আমাদের নিয়ম মেনে চলার জন্য এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করার জন্য।

পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য

যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম দিয়ে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ রাখি। এটি আমাদের এবং আপনার উভয়কেই সুরক্ষিত রাখে।

KYC (নিজেকে জানো)

আমরা যাচাই করি যে আপনি কে এবং আপনি আইনত আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলতে পারেন।

এনক্রিপশন

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে এটি সুরক্ষিত থাকে যখন এটি ইন্টারনেটের মাধ্যমে যায়।

সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভারগুলি প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান দিয়ে সুরক্ষিত এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

আমরা okayji-তে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি প্রাথমিকভাবে আপনাকে সেবা প্রদান করার জন্য। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি নতুন খেলা, প্রচার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে — কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি এটি চান। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তাগুলি বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না তৃতীয় পক্ষের কাছে বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

আমাদের okayji প্ল্যাটফর্মে, আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি। আমরা বিশ্বাস করি একটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা পবিত্র, এবং আমরা এটিকে তেমনই বিবেচনা করি।

আমাদের okayji গোপনীয়তা নীতির বিবরণ

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। যদি আপনি bKash বা স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে অর্থ প্রদান করেন, আমরা প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য তাদের কাছে পাঠাই। আমরা আইনি কর্তৃপক্ষকেও তথ্য দিতে পারি যদি আইন আমাদের বাধ্য করে। কিন্তু আমরা কখনও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা okayji-তে কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে এবং আপনাকে লগইন রাখে, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য হতে পারে ভাঙতে পারে।

আপনার অধিকার okayji-তে

আপনার নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে দিই। যদি আপনি আপনার সমস্ত তথ্য ডাউনলোড করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম এটি করতে সাহায্য করবে। আমরা আপনাকে "ভুলে যাওয়ার অধিকার" প্রদান করি — অর্থাৎ, আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা অপসারণ করার অধিকার।

1. আপনার তথ্য দেখুন

   আপনার okayji অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন।

2. আপনার তথ্য আপডেট করুন

   যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করুন যা আপডেট হয়েছে বা ভুল।

3. ডেটা ডাউনলোড করুন

   আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্ত ডেটা একটি ফাইলে পান।

4. আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

   আপনি যেকোনো সময় আপনার okayji অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন।

আমরা okayji-তে আপনার ডেটা কতদিন রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য একটি সেট রাখি (যেমন লেনদেনের ইতিহাস) কর্মশীল এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যের জন্য, কিন্তু আমরা আপনার ব্যক্তিগতকৃত তথ্য মুছে দিই। যদি আপনি ঈদ-উল-ফিতর বা অন্য কোনো বিশেষ সময়ে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, সেই ডেটা সেই অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং সারাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা করি। আপনি লাইভ চ্যাটে, ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের সাধারণ সাহায্য পৃষ্ঠার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা বাংলায় সাহায্য প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগের উত্তর দ্রুত দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ আমাদের কাছে, এবং আমরা এটি গুরুত্বের সাথে নিই। okayji-তে খেলার সময়, আপনি জানতে পারেন যে আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে আছে।